Legal
Tus datos son tuyos. Aquí te decimos, sin rodeos, cuáles nos das, para qué los usamos y cómo pedirnos que los corrijamos o los borremos.
Apartado 01
Grupo JV es responsable del uso y la protección de tus datos personales. Este aviso aplica a nuestro sitio web, a los micrositios de nuestros desarrollos y a la app Grupo JV para propietarios.
Apartado 02
Recabamos únicamente lo que necesitamos para atenderte y para cumplir con la ley. Según tu relación con nosotros, esto puede incluir:
No recabamos datos personales sensibles, es decir, nada sobre tu salud, tus creencias, tu origen étnico, tus opiniones políticas ni tu vida sexual. Tampoco pedimos datos de menores de edad.
Apartado 03
Hay finalidades sin las cuales no podríamos darte el servicio. Son estas:
Además, si nos lo permites, usamos tus datos de contacto para avisarte de nuevos desarrollos, preventas y eventos. Esta última finalidad no es necesaria para el servicio: puedes negarte desde ahora escribiéndonos a info@grupojv.com.mx, y tu negativa no afecta en nada tu relación con nosotros.
Apartado 04
La app es el portal de propietarios y funciona con la cuenta que te da tu asesor. Al entrar, muestra tu saldo, tu estado de cuenta, tus documentos firmados y el avance de tu compra.
Apartado 05
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para cumplir con lo que contrataste o con la ley:
Estas transferencias son de las que no necesitan tu consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Cualquier otra te la pediríamos aparte.
Apartado 06
La ley te da cuatro derechos sobre tus datos, conocidos como derechos ARCO: acceder a ellos para saber cuáles tenemos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no deban usarse y oponerte a que los usemos para un fin específico.
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a info@grupojv.com.mx con tu nombre completo, una copia de tu identificación oficial, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Apartado 07
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiéndonos al mismo correo. Ten en cuenta que en ciertos casos no podremos atender la solicitud de inmediato: si tienes un contrato vigente con nosotros, la ley nos obliga a conservar la información de esa operación.
Apartado 08
Nuestro sitio usa cookies para recordar tus preferencias, como el idioma y la moneda con los que prefieres ver los precios, y para mantener tu sesión abierta cuando entras a tu portal. También usamos herramientas de medición que nos dicen, de forma agregada, qué páginas se visitan más.
Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar como esperas.
Apartado 09
Guardamos tus datos en servidores con acceso restringido, ciframos la comunicación con HTTPS y limitamos quién dentro de la empresa puede ver tu información, según lo que necesita para hacer su trabajo. Cada pago por transferencia se valida contra el comprobante electrónico de pago de Banxico.
Ninguna medida es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo haríamos saber para que puedas tomar medidas.
Apartado 10
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, www.jvlisting.com/privacidad, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Última actualización: 20 de agosto de 2026.